Calentador de paso Rinnai 17 lt tiro forzado gas natural

El Calentador de paso Rinnai 17 lt tiro forzado gas natural, es ideal para casas grandes, lleva el agua caliente hasta 20 metros de distancia

• Apto para 3 puntos de agua caliente en simultaneo
• Ahorra más agua y gas.
• Agua hasta 60 °C grados.
• Hasta 80% más eficiente

CARACTERISTICAS

MEDIDAS CM

• Alto 48.4
• Ancho 35.4
• Profundidad 17.5

Peso: 11 kg

Potencia: 28.9 KW

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Consulte los requerimientos de instalación aquí

GARANTÍA

Para uso doméstico
• 3 años.

Para uso en recirculación, jacuzzi de hasta 3 metros cúbicos
• 1 año.

Política de garantía calentadores Rinnai Colombia

1.      Generalidades

PREMAC S.A.S, ofrece la garantía de los calentadores contra defectos de fabricación que estos han de presentar, en los plazos indicados a continuación, siempre y cuando estos sean instalados respetando la normatividad vigente y las recomendaciones del fabricante especificadas en sus respectivos manuales.

El período de garantía es de 3 años a partir de la fecha de compra; indicada en la respectiva factura de venta; y cubre las piezas defectuosas y  el costo de servicio de la reparaciòn. La validez de esta garantía no se extenderá ni renovará por reparaciones realizadas al aparato dentro de su período de vigencia.

No están cubiertas por la garantía las piezas cuyo defecto o avería sean resultado del mal uso del aparato, incorrectas condiciones de instalación, falta de mantenimiento o las demás causales indicadas en el numeral 2, y el costo de estas debe ser asumido por el cliente, así como los costos causados por los servicios de diagnóstico y reparación.  Comuníquese con nuestra línea para mas información

Esta garantía no incluye los costos de mantenimiento preventivo que se deben realizar cada 12 meses, ni la puesta en servicio del aparato.

2.      Causales de perdida de garantía

La garantía perderá su validez en cualquiera de los siguientes casos:

a)      Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía.

b)      Si el aparato presenta indicios de violación.

c)       Daños en consecuencia de un uso inadecuado o abusivo en la manipulación y transporte del aparato.

d)      Daños recurrentes de caso fortuito o fuerza mayor, y de otros agentes de la naturaleza como incendio, inundaciones, rayos, etc.

e)      Daños causados a el aparato debido a la utilización de combustibles diferentes al indicado en la etiqueta de identificación del equipo.

f)       Daños causados a el aparato por la manipulación de terceros.

g)      La no presentación de este Certificado de Garantía y la respectiva factura de venta original.

h)      Cuando se observen alteraciones o enmendaduras en los datos en la factura de venta, o no aparezca la fecha en ella.

i)        Daños causados al aparato por no seguir el manual de instrucciones, el cuál se entrega físico dentro del mismo embalaje del aparato o se encuentra disponible para su consulta en nuestra página web www.rinnai.co.

j)        Cuando no se cumplan las normas mínimas de seguridad establecidas para instalaciones domiciliarias de gas.

k)      Cuando el aparato sea utilizado para otras aplicaciones que no sean consideradas como uso residencial, a excepción de las consideraciones especiales índicadas en el númeral 5.

l)        Problemas ocasionados por conexión del aparato en una tensión eléctrica diferente a la especificada en el manual o cuando la misma sea inestable (cuando sea aplicable).

m)    Daños causados al aparato debido a la alteración o anulación de los componentes que integran el sistema de seguridad.

n)      Cuando se suministra agua de mala calidad. Remitase al númeral 3 de este documento para consultar los parámetros de calidad.

o)      Cuando se utilicen piezas no originales de la marca Rinnai.

p)      Instalación en ambientes agresivos que no aseguren la vida útil del equipo y su buen funcionamiento (instalación a la intemperie, ambientes con alta humedad, salinos, etc).

3.      Parámetros de calidad del agua

Este aparato es exclusivamente para el calentamiento del agua, no usar para otros fines. En caso de utilizar agua cuyo origen sea diferente al de la red pública, se recomienda adecuarla al estándar de la red de abastecimiento público.

Con el fin de evitar obstrucciones o el desgaste acelerado de los componentes del aparato, se debe garantizar el suministro de agua de buena calidad, de acuerdo a la Resolución 2115 de 2007 del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial y Ministerio de Protección Social, respetando los parámetros de calidad indicados en la siguiente tabla:

4.      Procedimiento para hacer efectiva la garantía

La solicitud de garantía se debe realizar a través de nuestra línea de atención (57) 319 4821606 o nuestro chat de Whatsapp (57) 321 7016309. Es obligatorio el envío de la factura de venta en formato digital, en la que pueda verse de forma clara la fecha de compra del aparato y su referencia.

Para determinar la validez de la garantía se debe realizar siempre un diagnóstico técnico, para lo cual, uno de nuestros técnicos autorizados debe dirigirse al lugar donde se encuentra instalado el aparato para verificar que la averia se debe a defectos de materiales y fabricación y que no aplica alguna de las causales de perdida de garantía mencionadas anteriormente.

La visita para realizar dicho diagnóstico se remite al centro de servicios técnicos autorizado más cercano, en un plazo de 24 horas luego de recibida la solicitud. Estos centros de servicio normalmente realizan actividades de instalación y mantenimiento por lo que la programación de la visita está sujeta a su disponibilidad.  Sí se prueba que la falla presentada en el aparato no está cubierta por la garantía, el costo de dicha visita deberá ser cancelada por el cliente de acuerdo a la tarifa vigente.